Verzögerung
Der Wert für die Verzögerung (Latenz) gibt die Zeit zwischen dem Senden des Pakets und dem Eingang beim Empfänger an. Sie ergibt sich durch die Verzögerungen auf den einzelnen Leitungsabschnitten (insbesondere die entsprechenden Signallaufzeiten) plus die Verzögerungen in den Vermittlungskomponenten wie Routern oder Switches.

Dienstgüte im Internet: IntServ und DiffServ
Im Begriffsüberblick werden die beiden gängigsten QoS-Modelle IntServ [BCS 94] und DiffServ [BBC 98] kurz vorgestellt.

Es gibt auch das "IntServ over DiffServ"-Modell, bei dem versucht wird, die beiden dominierenden QoS-Modelle in einer Architektur zusammenzuführen (für Details, siehe zum Beispiel IntServ over DiffServ [BYB 00]).